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De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio referente a Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico le informamos que el titular de esta página web es: Grupo financiero 10, SL inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 32.668, Folio 196, Sección 8, Hoja M-588088, Inscripción 1 con número de identificación fiscal B-87096475. Con domicilio en la Plaza Jacinto Benavente 2  de Madrid 28012.

Teléfono 91 196 25 07

Email de contacto: info@grupofinanciero10.com.

Grupo Financiero 10 SL dispone de la página web www.grupofinanciero10.com

Grupo Financiero10 opera en el mercado financiero español actuando como intermediario financiero entre las entidades financieras que deseen otorgar financiación, y las personas físicas y/o jurídicas que precisen la concesión de créditos o préstamos hipotecarios, realizando su labor comercial a través de publicidad en los medios de comunicación y campañas de marketing directo, posibilitando una búsqueda más eficiente de los créditos y préstamos disponibles en el mercado y que se adapten a sus necesidades, favoreciendo el acceso a las mejores condiciones existentes, de conformidad a la información facilitada por los consumidores y al conocimiento del sector bancario cumpliendo la ley de créditos inmobiliarios.

 

Grupo Financiero 10 SL se compromete a seleccionar, entre los productos que se ofrecen en el mercado, los que mejor se adapten a las caracterí­sticas del crédito solicitado por los consumidores, de conformidad a la información proporcionada por www.grupofinanciero10.com, facilitando información sobre las condiciones jurí­dicas y económicas de cada uno.

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la L.O.P.D. 2018, 25 de mayo de 2018, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, y de cualesquiera otras normas vigentes o que en el futuro vengan a sustituir y/o a modificar a éstas, se aplicará lo siguiente:

  1. a) Los datos de carácter personal facilitados por los consumidores a través del formulario o correo electrónico quedarán registrados en el fichero de GrupoFinanciero10, el cual consta inscrito en el Registro General de Protección de Datos. Estos datos sólo serán accesibles al personal de esta entidad que deba conocerlos, y serán cedidos a las entidades con las que Grupo Financiero 10 colabora, a efectos de analizar y materializar la operación de financiación objeto de la intermediación financiera contratada. Grupo Financiero 10 podrá informar de otros productos financieros que considerase pudieran encajar con su perfil.
  2. b) Los consumidores autorizan a solicitar informe en su nombre a la Central de información de Riesgos del Banco de España (C.I.R.B.E) y a cualquier otro fichero de solvencia patrimonial y crédito, incluidas las bases de datos o listados de morosidad y los datos que puedan existir acerca de sus operaciones activas con otras entidades de crédito.
  3. c) Los consumidores autorizarán a Grupo Financiero 10 para actuar, presentar en su nombre y ceder los datos de carácter personal necesarios a bancos, cajas y entidades colaboradoras, a través de medios electrónicos o presentación física de documentación, para que estos puedan analizar la viabilidad de la operación.
  4. d) En cualquier momento, los consumidores podrán ejercer su derecho de Acceso, Rectificación, Oposición y Cancelación de los datos que ha facilitado a Grupo Financiero 10. El ejercicio de este derecho deberán realizarlo ante el responsable del fichero, mediante comunicación escrita dirigida al correo electrónico: datos@grupofinanciero10.com.

Quejas y reclamaciones

La satisfacción de los clientes de Grupo Financiero 10, por el servicio prestado, es nuestra principal preocupación. Por ello se pone a disposición de los clientes, un departamento de quejas y reclamaciones para el supuesto de que quieran interponer alguna. Este departamento estudiará todas las peticiones del cliente y responderán en el plazo máximo de 72 horas. También pueden escribir a este departamento cuando se les planteen dudas durante su uso, con relación a los servicios prestados por Grupo Financiero 10. Puede interponer una reclamación ante este departamento, identificando su nombre apellidos y DNI, a través de una de las siguientes dos opciones:

Por correo postal: ATT. Departamento de reclamaciones. Dirección postal: Calle Jacinto Benavente, 2 28012 Madrid

Por E-mail: Escribiendo a la siguiente dirección reclamaciones@grupofinanciero10.com